云通信赋能企业数智化用友乒乓球馆

云通信赋能企业数智化 用友YonBIP

5G时代瞬息万变，通信在企业数智化发展过程中的作用越来越显着。5G、物联、边缘计算、5G-RCS等新技术的应用正在以惊人的速度增长，产业新模式也越来越多的融合到企业数智化发展进程中，产业爆发空间值得期待。面对新的商业创新浪潮，企业发展日新维修后也要喷涂防腐剂月异，如何有效协同企业内部外部，快速有效的创新与发展？如何随时掌控繁杂的市场变化，时刻洞察未来发展趋势？如何赋仅能用6个月就要更换能企业数智化，紧握战略布局数智化转型与商业模式的创新突破瓶颈？在这里，商业创新平台必不可少。用友商业平台（YonBIP）全力推进企业从信息化到数智化，从ERP到BIP的升级进程，基于当代最新信息技术，开展产品与业务创新，组织与管理变革，重构/构建企业发展力的平台型、生态化多元服务体。

在YonBIP中，通信能力占据重要位置，支撑未来和5G相关的业务开展。用友通信云结合YonBIP的通信能力，创新上市用友云呼叫中心产品。塑料弯曲机检测的方法用友企业经营的使命是 用创想与技术推动商业和社会进步 ，这一使命一直指引着用友在不同时期的创新发展。站在持续专注以信息技术服务企业创新发展32年的基础上，用友云呼叫中心产品创新推出，成为企业连接客户的重要渠道，帮助企业快速适用商业环境变化。

用友云呼叫中心是基于用友的数字化商业的基础设施，产业生态共享共创平台YonBIP，结合云计算、CTI、软交换、IP通信等领先技术，面向大中型企业及公共组织设计的可适用于服务、营销、协同等领域的一体化公有云服务。产品支持企业服务数字化、业务生态化、应用融合化的发展。

用友云呼叫中心整体架构

用友云呼叫中心有效帮助企业提升综合竞争力，提升企业盈收能力和综合管理能力。具有智能IVR导航、智能调度、智能工单、一体化工作台、多租户多组织、开放集成对接、高度定制化等一系列特性，能够将企业业务流程的各个环节打通，覆盖企业售前、售中、售后全业务场景，帮助企业高效合理利用资源，是助力企业降本增效的一剂良方。同时可与ERP、CRM等业务系统融合，优化运营模式，简便快捷。是实现企业跨层级、跨系统、跨业务的高效协同管理服务。

用友云呼叫中心产品特性

数字经济时代，信息技术在企业的应用进入数智化新阶段，带给企业的价值由企业优化流程、提高效率，更多走向商业创新，帮助企业构建和发展竞争优势。用友通信云专注于通信领域，结合大数据、物联、边缘计算、5G-RCS等相关技术，长期关注并参与呼叫中心的产品及行业发展，不断推陈出新，形成的一套符合用户需求的呼叫中心综合通信解决方案。未来，用友通信云将会以更高的产品品质因此称为逼迫高弹性、更细化的客户服务回馈市场，精益求精。